Curso Virtual de Asistente Administrativo Comercial

Con este Curso Virtual de Asistente Administrativo Comercial adquirirás los conocimientos fundamentales para formarte en el perfil de administrativo comercial, manejando las tareas administrativas relacionadas con la venta de productos y servicios y la actividad comercial de una empresa.

El objetivo de este Curso Virtual de Asistente Administrativo Comercial, de 20 horas de duración, es que aprendas a realizar correctamente las tareas administrativas básicas de la actividad comercial de una empresa.

Así, estarás preparado para trabajar como auxiliar administrativo en Pymes dedicadas al comercio o apoyando al departamento comercial de cualquier empresa o negocio en Colombia.

Cómo elaborar cotizaciones y presupuestos

Te enseñarán a elaborar cotizaciones y presupuestos, y a manejar la contabilidad básica de la actividad comercial. Abordarás los principales conceptos contables y la estructura de los estados financieros, tanto los proyectados como los reales.

Además, adquirirás conocimientos sobre financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial, con especial atención a las fuentes de financiación, el análisis económico-financiero y las herramientas informáticas para la gestión financiera básica.

Gestión administrativa y documental del área comercial

Este Curso Virtual de Asistente Administrativo Comercial se enfoca en la gestión administrativa y documental de la actividad comercial. Profundizarás en la organización y archivo de documentos, la facturación, la documentación relacionada con la tesorería y la organización del trabajo del área comercial.

Igualmente, te formarás en la gestión contable, tributaria y laboral de la actividad comercial, incluyendo el manejo de las herramientas de software más utilizadas en este campo.

Calcular precios al público y estimar costos

Estudiarás la documentación propia de la venta de productos y servicios, como órdenes de compra, remisiones y facturas, y aprenderás a elaborar correctamente cada uno de estos documentos.

Finalmente, aprenderás a realizar operaciones de cálculo básicas aplicadas a la venta, como calcular precios al público, estimar costos, aplicar descuentos y recargos, y liquidar la rentabilidad, el margen comercial y las comisiones de los vendedores.

También te explicarán cómo manejar y resolver posibles conflictos, quejas y reclamos (PQR) en el proceso de venta.

¿A quién va dirigido este curso?

Este Curso Virtual de Asistente Administrativo Comercial, con Certificado de Aprobación, está dirigido a todas las personas que quieran aprender a desempeñar correctamente las funciones de un administrativo o auxiliar administrativo comercial.

Es ideal para quienes buscan mejorar su perfil profesional, aumentar sus oportunidades en las ofertas de empleo y poder acceder a un puesto de trabajo en el área comercial / administrativa de cualquier empresa en Colombia.

≡ Plan de Estudios del Curso Virtual de Asistente Administrativo Comercial

TEMA 1. Presupuesto y contabilidad básica de la actividad comercial

1. Concepto y finalidad del presupuesto
2. Clasificación de los presupuestos
3. El presupuesto financiero
4. Estructura y modelos de los estados financieros provisionales
5. Características de las principales magnitudes contables y masas patrimoniales
6. El equilibrio patrimonial y sus efectos sobre la actividad
7. Estructura y contenido básico de los estados financieros contables previsionales y reales

TEMA 2. Financiacion básica y viablidad económica de la actividad comercial

1. Fuentes de Financiación de la actividad
2. Instrumentos basicos de análisis económico-financiero de la actividad
3. El Seguro
4. Aplicaciones informáticas para la gestión económico-financiera básica
5. Cuestionario: Cuestionario

TEMA 3. Gestión administrativa y documental de la actividad comercial

1. Organización y archivo de la documentación
2. Facturación
3. Documentación relacionada con la Tesorería
4. Comunicación interna y externa
5. Organización del trabajo comercial

TEMA 4. Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial

1. Gestión contable básica
2. Gestión fiscal básica
3. Gestión laboral básica
4. Aplicaciones informáticas de gestión contable, fiscal y laboral
5. Cuestionario: Cuestionario

TEMA 5. Documentación propia de la venta de productos y servicios

1. Documentos comerciales
2. Documentos propios de la compraventa
3. Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial
4. Elaboración de la documentación
5. Aplicaciones informáticas para la documentación comercial

TEMA 6. Cálculo y aplicaciones propias de la venta

1. Operativa básica de cálculo aplicado a la venta
2. Cálculo de PVP
3. Estimación de costes de la actividad comercial
4. Fiscalidad
5. Cálculo de descuentos y recargos comerciales
6. Cálculo de rentabilidad y margen comercial
7. Cálculo de comisiones comerciales
8. Cálculo de cuotas y pagos aplazados – intereses
9. Control y seguimiento de costes de márgenes y precios
10. Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta
11. Cuestionario: Cuestionario

TEMA 7. Conflictos y reclamaciones en la venta

1. Conflictos y reclamaciones en la venta
2. Gestión de quejas y reclamaciones
3. Resolución de reclamaciones
4. Cuestionario
5. Cuestionario final